Независимая оценка качества

Независимая оценка качества предоставляемых услуг является одной из форм общественного контроля. Ее основными задачами являются стимулирование улучшения качества работы медицинской организации, повышение информированности потребителей медицинских услуг. Сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями осуществлял Общественный совет при Минздраве Чувашии.

В 2017 году независимой оценкой качества охвачено 74 медицинских организации, участвующие в реализации Программы государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи.

Деятельность лечебных учреждений проанализирована по таким критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами.

В ходе работы использованы различные методы сбора информации: изучение документов, опросы пациентов, проведение «контрольных закупок», изучение сайтов медорганизаций, информационных стендов и т.д. Каждой медицинской организации присвоена балльная оценка по каждому из критериев. На этой основе сформирован рейтинг итоговой оценки качества работы медицинской организации, как в амбулаторных, так и в стационарных условиях. Результаты проведенной экспертизы в отношении медицинских организаций, подведомственных Минздраву Чувашии, также размещены на bus.gov.ru.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями проводится ежегодно, принять в ней участие может любой житель Чувашской Республики. Оценить работу лечебных учреждений можно, заполнив интерактивную анкету , размещенную на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства здравоохранения Чувашской Республики и сайтах медицинских организаций, подведомственных Минздраву Чувашии. Такая же анкета на бумажном носителе может быть заполнена в медицинской организации.

По материалам Министерства здравоохранения Чувашской Республики

 
По теме
Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Саха (Якутия) проведет проверку качества оказания медицинской помощи несовершеннолетней пациентке в Айхальской больнице.
31.10.2017
26 октября в конференц-зале Минздрава Чувашии состоялся Общественный совет под председательством члена Совета «Медицинской Ассоциации Чувашской Республики» Валентины Теллиной.
30.10.2017
 
Выезд делегации Министерства здравоохранения Чувашской Республики в ГАУЭ «Городская клиническая больница №7» Министерства здравоохранения Республики Татарстан. - Станция скорой медпомощи 26.10.2017 г. В ГАУЭ «Городская клиническая больница №7» Министерства здравоохранения Республики Татарстан, состоялось мероприятие в целях ознакомления с организацией оказания скорой, в том числе скорой специализированной,
27.10.2017
Очередной «Час руководителя» посвящен организации онкологической помощи в республике - Республиканская стоматологическая поликлиника Очередное занятие интерактивного курса «Час руководителя» было посвящено многоуровневой системе оказания онкологической помощи населению Чувашской Республики.
21.06.2018 Республиканская стоматологическая поликлиника
Что такое современная медицина? “В первую очередь, это люди. Специалисты, профессионалы с большой буквы.
16.06.2018 Газета Грани
Информация о происшествиях - МЧС Чувашской Республики Последствия пожара в селе Трехбалтаево За дежурные сутки в Чувашии зарегистрированы два пожара.
21.06.2018 МЧС Чувашской Республики
Творческое лето - Газета Чебоксарские новости У школьников — долгожданные каникулы. Немало ребят посещают Дворец творчества города Че­бок­са­ры, где предлагают активный досуг — разнообразный и с пользой.
21.06.2018 Газета Чебоксарские новости
Георгию Ефимову – 90 - Чувашский Национальный музей В Литературном музее им. К.В. Иванова состоялся юбилейный вечер памяти, посвященный 90-летию со дня рождения народного поэта Чувашской Республики Георгия Ефимова.
21.06.2018 Чувашский Национальный музей
Фото: cap.ru 24 июня Чувашия будет отмечать День Республики. По традиции в этот день и в его преддверии в республике открываются новые производства и социальные объекты, проводятся круглые столы, выставки, фестивали,
20.06.2018 Газета Республика
В городе говорят о какой-то потрясающей выставке, которая откроется в День Республики.
21.06.2018 Газета Чебоксарские новости
Лидерские качества - Газета Чебоксарские новости Наши спортсмены достойно выступили в Кирове, на первенстве России, всероссийских и межрегиональных соревнованиях по современному пятиборью среди кадетов до 15 лет.
21.06.2018 Газета Чебоксарские новости
Оригинал Традиционный Всероссийский олимпийский день в 2018 году будет посвящен летним Юношеским Олимпийским играм в Аргентине, которые пройдут в октябре в Буэнос-Айресе.
21.06.2018 Газета Сельская Жизнь
С 22 по 28 июня на территории города Чебоксары будет ограничена продажа алкогольной продукции - Администрация г. Чебоксары Оригинал Администрация города Чебоксары информирует руководителей хозяйствующих субъектов, осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции, об ограничении реализации алкогольной продукции 22, 23, 24, 25, 26,
21.06.2018 Администрация г. Чебоксары
Еще восемь дорожных объектов в Чебоксарах — на стадии завершения ремонта по приоритетному проекту «Безопасные и качественные дороги» в 2018 году.
21.06.2018 Газета Чебоксарские новости