Независимая оценка качества

Независимая оценка качества предоставляемых услуг является одной из форм общественного контроля. Ее основными задачами являются стимулирование улучшения качества работы медицинской организации, повышение информированности потребителей медицинских услуг. Сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями осуществлял Общественный совет при Минздраве Чувашии.

В 2017 году независимой оценкой качества охвачено 74 медицинских организации, участвующие в реализации Программы государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи.

Деятельность лечебных учреждений проанализирована по таким критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами.

В ходе работы использованы различные методы сбора информации: изучение документов, опросы пациентов, проведение «контрольных закупок», изучение сайтов медорганизаций, информационных стендов и т.д. Каждой медицинской организации присвоена балльная оценка по каждому из критериев. На этой основе сформирован рейтинг итоговой оценки качества работы медицинской организации, как в амбулаторных, так и в стационарных условиях. Результаты проведенной экспертизы в отношении медицинских организаций, подведомственных Минздраву Чувашии, также размещены на bus.gov.ru.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями проводится ежегодно, принять в ней участие может любой житель Чувашской Республики. Оценить работу лечебных учреждений можно, заполнив интерактивную анкету , размещенную на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства здравоохранения Чувашской Республики и сайтах медицинских организаций, подведомственных Минздраву Чувашии. Такая же анкета на бумажном носителе может быть заполнена в медицинской организации.

По материалам Министерства здравоохранения Чувашской Республики

 
По теме
Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Саха (Якутия) проведет проверку качества оказания медицинской помощи несовершеннолетней пациентке в Айхальской больнице.
31.10.2017
26 октября в конференц-зале Минздрава Чувашии состоялся Общественный совет под председательством члена Совета «Медицинской Ассоциации Чувашской Республики» Валентины Теллиной.
30.10.2017
 
Выезд делегации Министерства здравоохранения Чувашской Республики в ГАУЭ «Городская клиническая больница №7» Министерства здравоохранения Республики Татарстан. - Станция скорой медпомощи 26.10.2017 г. В ГАУЭ «Городская клиническая больница №7» Министерства здравоохранения Республики Татарстан, состоялось мероприятие в целях ознакомления с организацией оказания скорой, в том числе скорой специализированной,
27.10.2017
Молодые доноры - Газета Чебоксарские новости Утро у студентки чебоксарского института (филиала) Московского политехнического университета Софьи Федоровой началось с посещения Республиканской станции переливания крови.
25.09.2018 Газета Чебоксарские новости
Семинар «Подводные камни прямой реставрации – адгезивная техника и реставрация жевательной группы зубов» - Городская стоматологическая поликлиника Семинар «Подводные камни прямой реставрации – адгезивная техника и реставрация жевательной группы зубов»   Сегодня, 25 сентября 2018 года,
25.09.2018 Городская стоматологическая поликлиника
Симпозиум «Государственная программа первичной профилактики стоматологических заболеваний – основа системы оказания стоматологической помощи» - Городская стоматологическая поликлиника Симпозиум «Государственная программа первичной профилактики стоматологических заболеваний – основа системы оказания стоматологической помощи»   Работа 44-го Московского международного стоматологического форума и вы
25.09.2018 Городская стоматологическая поликлиника
1 - Знамя Труда Инцидент произошел 24 сентября, около 20:30, в Новочебоксарске . Как сообщает пресс-служба МЧС, около дома №24 по улице Коммунальная сгорел припаркованный ВАЗ-2114.
25.09.2018 Знамя Труда
Сотрудники ИК-4 УФСИН России по Чувашской Республике посетили Русский драматический театр - УФСИН по Чувашской Республике 23 сентября 2018 года с целью совершенствования воспитательной работы и патриотического воспитания работников уголовно-исполнительной системы и для улучшения эмоционально-положительного климата в коллективе,
25.09.2018 УФСИН по Чувашской Республике
25000 паломников почтили великую христианскую святыню в Новочебоксарске. Раннее утро 19 сентября.
22.09.2018 Газета Грани
25 сентября в галерее «Серебряный век» Национальной библиотеки Чувашской Республики состоится открытие выставки-конкурса творческих работ педагогических работников школ, дошкольных учреждений,
25.09.2018 Газета Сельская Жизнь
Незрячие участники Спартакиады в Церковно-историческом музее - Храм Новомучеников и Исповедников Российских 20 сентября 2018 г. Церковно-исторический музей при храме Новомучеников и исповедников Российских г. Чебоксары принимал участников Всероссийской летней спартакиады детей-инвалидов по зрению «Республика спорт».
25.09.2018 Храм Новомучеников и Исповедников Российских
1 - Знамя Труда 25 сентября 2018 года в Ядринском районе, как и по всей России, стартовал ежегодный образовательный проект по повышению пенсионной грамотности старшеклассников и учащихся колледжей и техникумов .
25.09.2018 Знамя Труда
Ко Дню пожилых людей - Газета Вперёд 28 сентября с 14.00 до 16.00 в Национальной библиотеке (г. Чебоксары, пр.
25.09.2018 Газета Вперёд
Энергоресурсы на стройплощадке нужно, чтобы продолжить отделочные работы в зимний период Минздрав республики начал претензионную работу в отношении «Коммунальных технологий» из-за срывов сроков подачи тепла и электроэ
25.09.2018 Интернет-газета Мой город Чебоксары
27 сентября состоится рабочая встреча Управления Федеральной антимонопольной службы по Чувашской Республике по проблемным вопросам технологического присоединения и обеспечения электрической энергией нежилых помещений в м
25.09.2018 Чувашское УФАС России
Последствия пожара в г. Новочебоксарск 24 сентября, около 11:30, произошел пожар в двухкомнатной квартире дома № 24 по улице Чапаева в Чебоксарах.
25.09.2018 МЧС Чувашской Республики